Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 18.10.2026
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung des Dienstes "Vispra" zwischen Mario Fahlandt, Einzelunternehmer (Anschrift siehe Impressum, nachfolgend "Anbieter") und Kunden, die Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer; mit der Bestellung bestätigt der Kunde, in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln.
Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn der Anbieter ihrer Geltung nicht ausdrücklich widerspricht.
2. Vertragsgegenstand
Der Anbieter stellt einen Software-as-a-Service-Dienst für AI-Sichtbarkeits- und Readiness-Monitoring bereit. Der Dienst prüft regelmäßig, ob und wie KI-Assistenten (z. B. ChatGPT, Perplexity, Gemini) die Website und das Unternehmen des Kunden nennen, und erstellt Reports mit Handlungsempfehlungen. Der Leistungsumfang richtet sich nach dem gebuchten Tarif:
- Solo (25 € pro Monat): 1 Domain, Monitoring gegen ChatGPT, Perplexity und Gemini, monatlicher PDF-Report auf Deutsch, Sichtbarkeits-Score und Trend, 3 Handlungsempfehlungen pro Monat.
- Pro (79 € pro Monat): 3 Domains, alle Solo-Leistungen mit täglichem Monitoring, Wettbewerber-Vergleich (bis 3 Wettbewerber), AI-Readiness-Modul (monatlicher Re-Audit, llms.txt-Generator, Drift-Alerts), priorisierte Empfehlungsliste.
- Agentur (149 € pro Monat): 10 Domains, alle Pro-Leistungen pro Domain, White-Label-Reports, CSV-Export.
Der kostenlose AI-Readiness-Audit ist eine unverbindliche, einmalig je Domain alle 30 Tage wiederholbare Leistung und begründet kein Abo-Verhältnis.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde auf der Website einen Tarif auswählt, den Bezahlvorgang über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Checkout) durchläuft und der Anbieter die Bestellung per E-Mail bestätigt beziehungsweise den Zugang zum Kundenbereich bereitstellt.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise; gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung). Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland). Rechnungen und Zahlungsbelege werden über Stripe bereitgestellt und sind im Kundenbereich abrufbar.
Preisänderungen kündigt der Anbieter mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden per E-Mail an. Ist der Kunde mit der Änderung nicht einverstanden, kann er das Abo zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen; die Preisänderung gilt erst ab dem folgenden Abrechnungszeitraum.
5. Laufzeit und Kündigung
Das Abo läuft auf unbestimmte Zeit mit monatlichen Abrechnungszeiträumen. Der Kunde kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen, bequem über das Kunden-Portal (Stripe Billing Portal) im Kundenbereich. Bereits gezahlte Entgelte für den laufenden Abrechnungszeitraum werden nicht erstattet. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
6. Verfügbarkeit
Der Anbieter bemüht sich um eine angemessene Verfügbarkeit des Dienstes (Best Effort), schuldet jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit und kein Service Level Agreement. Wartungsarbeiten, Updates und Störungen bei Unterauftragnehmern oder abgefragten Dritt-Systemen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Geplante Wartungsfenster werden nach Möglichkeit außerhalb üblicher Geschäftszeiten gelegt.
7. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm angegebenen Domains korrekt sind und er berechtigt ist, Audits und Monitoring für diese Domains zu beauftragen. Der Kunde verletzt durch die Nutzung des Dienstes keine Rechte Dritter und hält seine Kontaktdaten (insbesondere die E-Mail-Adresse für Reports und Rechnungen) aktuell.
8. Nutzungsrechte an Reports
Der Kunde erhält an den für ihn erstellten Reports ein einfaches, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht für interne Zwecke und eigene geschäftliche Zwecke (z. B. Weitergabe an eigene Kunden im Agentur-Tarif im Rahmen der White-Label-Funktion). Eine Weiterveräußerung der Reports als eigenständiges Produkt oder die öffentliche Zugänglichmachung in wesentlichen Teilen bedarf der vorherigen Zustimmung des Anbieters.
9. Besonderheiten von KI-Messergebnissen
Die Mess- und Audit-Ergebnisse sind Momentaufnahmen der zum Abfragezeitpunkt befragten KI-Systeme. Diese Dritt-Systeme (z. B. von OpenAI, Perplexity, Google) können ihre Antworten, Modelle und Verfahren jederzeit und ohne Ankündigung ändern. Der Anbieter übernimmt keine Garantie dafür, dass die Umsetzung von Handlungsempfehlungen zu bestimmten Nennungen, Platzierungen, Rankings oder Umsätzen führt. Die Reports stellen keine Rechts-, Steuer- oder Anlageberatung dar.
10. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Eine Haftung für Datenverlust ist, soweit gesetzlich zulässig, auf den Aufwand begrenzt, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung erforderlich wäre.
Die Reports sind automatisiert erstellte Analysen ohne Gewähr auf Vollständigkeit oder Richtigkeit; sie stellen keine Rechts- oder SEO-Beratung dar.
11. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Hof (Saale), sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.